CALL-центр тел.: 122 (доб. 1) Часы работы с 07:00 до 20:00 (без выходных)
Регистратура 8-40164-2-22-42
+7 (4012) 994 471 - "Горячая линия" по льготному лекарственного обеспечению
Горячая линия Министерства здравоохранения Калининградской области:
122 (доб. 1-5) Часы работы с 07:00 до 20:00 (будние дни)

Детский телефон доверия 8-800-2000-122 для экстренной психологической помощи детям и родителям всегда на связи
+7 (40164) 2-22-58 приемная главного врача

Эл. адрес: krb_1@mail.ru

Куратор по участникам СВО и членов их семей

Жуковская Людмила Павловна

8(906)239-65-36, 8401642-12-60

Электронная форма сообщений ПОС, через которую граждане могут направить сообщения в адрес органов власти и организаций.

238730, г.Краснознаменск, ул.Калининградская 3

ГлавнаяОб учрежденииНовостиНовости Минздрава КО

«Ориентация сотрудников регистратур на качественное обслуживание пациентов и урегулирование конфликтов»

Так назывался четырехдневный обучающий семинар для сотрудников поликлиники Центральной городской клинической больницы и Городской детской поликлиники № 6 – участников пилотного проекта Минздрава России при содействии компании «Росатом» по созданию «бережливых поликлиник-образцов».

Тренинг, завершившийся 14 февраля, проводился специалистами Корпоративного учебного центра страховой медицинской организации «СОГАЗ-Мед», также являющейся участником пилотного проекта.

Обучение проводилось в двух группах. Слушателями стали 28 сотрудников поликлиники ЦГКБ и ГДП № 6 - медицинские регистраторы и работники создаваемых в рамках проекта колл-центров обеих медицинских организаций.

По результатам занятий всем были вручены свидетельства о прохождении обучения по программе «Ориентация сотрудников регистратур на качественное обслуживание пациентов и урегулирование конфликтов». Полученная информация позволит участникам тренинга расширить профессиональные знания, будет способствовать формированию у них позитивного и внимательного отношения к пациентам и их потребностям.